Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang autopay88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di autopay88 — dibentuk khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
autopay88 Kerangka Undang-Undang autopay88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun kepada alamat e-mel…
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah untuk berbincang dengan ejen kami mengenai…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk menghantar tiket sokongan berkaitan isu undang-undang…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

autopay88 mengutamakan perlindungan maklumat anda melalui protokol enkripsi dan dasar penyimpanan data yang jelas. Setiap elemen berikut mencerminkan komitmen kami terhadap ketelusan dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data dijual kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan log masuk. Kami menyimpan log aktiviti akaun selama sembilan puluh hari untuk tujuan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Pertikaian dan Aduan

Sebarang pertikaian berkaitan terma perkhidmatan atau dasar privasi boleh difailkan melalui Pusat Bantuan. Kes yang tidak diselesaikan boleh dirujuk kepada badan pengantaraan bebas yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di autopay88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Penggunaan autopay88 tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peruntukan undang-undang tempatan sebelum mendaftar akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan sistem keselamatan berlapis untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi hanya digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui saluran seperti FPX dan DuitNow.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami. Permintaan diproses dalam tiga puluh hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih aktif.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu tanpa sebarang penalti. Notis perubahan akan dihantar tujuh hari lebih awal melalui e-mel akaun berdaftar anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dan boleh mengemukakan rayuan melalui Pusat Bantuan dalam tempoh empat belas hari. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan keputusan dalam tiga puluh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Profil dan kemaskini maklumat yang perlu. Perubahan pada dokumen pengesahan identiti memerlukan semakan manual oleh pasukan kami dalam tempoh dua hari bekerja.